Tratamiento por terceros
Este documento se redacta conforme a la LOPDGDD y el RGPD europeo, para regular el intercambio de información personal entre este sitio web y entidades colaboradoras externas, estableciendo el alcance y finalidad de los datos compartidos.
1. Titularidad y horario de atención
El sitio web y la marca Veltriso están gestionados por Evert Gerritsen, con domicilio registrado en 538 MADISON LN, Estados Unidos.
Correo electrónico oficial: summit@veltriso.com
Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 18:00, hora peninsular española. Las consultas enviadas en fin de semana o días festivos se gestionarán el día hábil siguiente.
2. Terceros autorizados para recibir datos
Solo los proveedores de transporte logístico pueden acceder a los datos mínimos necesarios para realizar el reparto. Los transportistas colaboradores son USPS, DHL Express, UPS y Fedex. No cedemos información personal completa a ningún otro socio comercial externo.
3. Alcance de la información compartida
Únicamente se transmiten el nombre del destinatario, dirección de entrega y número de contacto. No compartimos datos de pago ni correos electrónicos con terceros. Los transportistas solo podrán utilizar esta información para gestionar el envío del pedido, sin poder destinarla a otros fines.
4. Normativas de protección para entidades externas
Todos los proveedores logísticos deben cumplir con el RGPD y la normativa española de protección de datos, contando con acuerdos de confidencialidad firmados. Prohibimos expresamente que los terceros utilicen la información de los usuarios para campañas publicitarias o acciones de marketing.
5. Derechos legales del usuario
Si no está de acuerdo con el intercambio de datos con terceros, el usuario podrá ejercer el derecho de limitación del tratamiento o de oposición, tal como se detalla en la página Derechos de las personas afectadas.
6. Condiciones comerciales permanentes del sitio
- Los pedidos se preparan y envían en 1 a 3 días hábiles tras confirmar el pago;
- El plazo de transporte dentro de España es de 3 a 5 días hábiles;
- El plazo legal de desistimiento es de 14 días naturales;
- Los reembolsos se abonan en 3 a 5 días hábiles después de comprobar la mercancía devuelta;
- El coste de envío estándar es de 8,99 €. Los pedidos con importe igual o superior a 159,99 € cuentan con envío gratuito en todo el territorio español, sin gastos ocultos.
Consulta también: Aviso legal | Política de privacidad | Derechos de las personas afectadas | Información sobre mediación de conflictos | Política de envíos