Tienes derecho a desistir de una compra online en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar tu decisión.
Plazo y forma de comunicarlo
El plazo termina 14 días naturales después del día en que tú, o un tercero designado por ti distinto del transportista, reciba el producto. Si el pedido se entrega por partes, se cuenta desde la recepción de la última.
Antes de que venza el plazo, envía una declaración inequívoca a summit@veltriso.com o mediante la página de contacto. El formulario inferior es opcional.
Consecuencias
Reembolsaremos los pagos que correspondan, incluido el coste de entrega estándar, como máximo en 14 días naturales desde la comunicación. Podemos retener el abono hasta recibir los bienes o una prueba de su envío. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso distinto y sin coste.
Debes devolver el producto dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación. En un cambio de opinión asumes el coste directo del transporte de vuelta. Solo respondes de una disminución de valor causada por una manipulación superior a la necesaria para comprobar el producto. Consulta todos los detalles en la política de devoluciones y reembolsos.
Modelo de formulario
A la atención de Evert Gerritsen — Veltriso, 538 Madison Ln, Lindenhurst, Illinois 60046, Estados Unidos; summit@veltriso.com:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Producto: ______________________________________________
Número de pedido: ______________________________________
Pedido el / recibido el: _________________________________
Nombre del consumidor: _________________________________
Domicilio: _____________________________________________
Fecha: _________________________________________________
Firma (solo si se presenta en papel): _____________________
Última actualización: 30 de agosto de 2026.