Política de privacidad
Todo el tratamiento de datos personales en nuestra tienda cumple estrictamente el RGPD y la normativa española vigente sobre protección de datos.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos es Evert Gerritsen, gestor de la marca Veltriso, con domicilio registrado en 538 MADISON LN, Estados Unidos.
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2. Tipos de datos que recopilamos
- Datos identificativos: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono proporcionados al realizar pedidos o contactar con soporte.
- Datos logísticos: dirección de entrega necesaria para preparar y enviar mobiliario en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
- Datos transaccionales: importe de compras, registros de pago y historial de pedidos, con envíos que tardan 3 a 5 días hábiles en llegar al destino.
- Datos de navegación: información técnica recabada mediante Cookies al visitar nuestro sitio web.
3. Propósitos para los que usamos sus datos
- Gestionar la tramitación completa de pedidos, incluidos preparación, envío, seguimiento y posibles reembolsos con plazo de 3 a 5 días hábiles de tramitación.
- Atender solicitudes de devolución, intercambio y todas las consultas de servicio postventa.
- Cumplir obligaciones legales derivadas del RGPD y normativa comercial española.
4. Derechos del usuario sobre sus datos
Todos los usuarios tienen derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, tal como recoge el RGPD. Puede ejercer cualquiera de estos derechos a través de nuestro correo de contacto.
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