Gastos de envío y plazos de entrega detallados
Esta página detalla todas las tarifas logísticas y plazos de distribución aplicables en todo el territorio español, cumpliendo la normativa de protección al consumidor. Todas las reglas son permanentes sin modificaciones temporales ni campañas promocionales.
1. Titularidad y horario de cómputo de plazos
El sitio web y la marca Veltriso están gestionados por Evert Gerritsen, con domicilio registrado en 538 MADISON LN, Estados Unidos.
Correo electrónico oficial: summit@veltriso.com
Los sábados y días festivos oficiales no se computan como días hábiles para preparación de pedidos ni reparto, todos los plazos se ampliarán automáticamente.
2. Plazo de preparación y envío de pedidos
Tras confirmar el pago, el pedido se prepara y sale de nuestras instalaciones en un plazo de 1 a 3 días hábiles. No se realizan envíos durante fines de semana ni festivos, los pedidos pendientes saldrán el siguiente día laborable.
3. Tiempo de transporte dentro de España
Una vez enviada la mercancía, el plazo de reparto en todo el territorio español es de 3 a 5 días hábiles. La distribución corre a cargo de los transportistas USPS, DHL Express, UPS y Fedex, con pequeñas variaciones habituales según la zona de destino.
4. Tarifas de envío fijas
- Coste de envío estándar para pedidos inferiores a 159,99 €: 8,99 €;
- Envío gratuito en toda España para pedidos con importe igual o superior a 159,99 €;
- No existen gastos logísticos ocultos ni cargos adicionales no anunciados.
5. Normativas de postventa complementarias
El usuario dispone de un plazo legal de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento. Una vez comprobada la mercancía devuelta, los reembolsos se abonan en 3 a 5 días hábiles. Para incidencias como daños de paquetes, consulte la página dedicada a la recepción de mercancía.
Consulta también: Aviso legal | Horarios de atención al cliente | Incidencias en la recepción de mercancía | Procedimiento de reclamaciones y quejas | Información sobre mediación de conflictos | Política de privacidad | Derechos de las personas afectadas | Tratamiento por terceros