Derechos de las personas afectadas
Este documento se elabora bajo el marco de la LOPDGDD y el Reglamento RGPD europeo, para detallar todos los derechos legales sobre datos personales que pueden ejercer los usuarios del sitio web, como complemento independiente de la política de privacidad.
1. Gestor del sitio y horario de tramitación
El sitio y la marca Veltriso son gestionados por Evert Gerritsen, con domicilio en 538 MADISON LN, Estados Unidos.
Correo para solicitudes de datos: summit@veltriso.com
Todas las peticiones relacionadas con información personal se atienden de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (hora peninsular española). Las solicitudes de fin de semana o festivos se resolverán el siguiente día hábil.
2. Seis derechos reconocidos por la LOPDGDD
Cada usuario podrá enviar una solicitud oficial para ejercer los siguientes derechos sobre su información:
- Derecho de acceso: Conocer todos los datos almacenados y las finalidades de su tratamiento;
- Derecho de rectificación: Modificar datos erróneos o incompletos del perfil personal;
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación total de sus datos cuando no exista base legal para conservarlos;
- Derecho de limitación del tratamiento: Suspender temporalmente el uso de su información por parte del sitio;
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estándar para trasladarlos a otro responsable del tratamiento;
- Derecho de oposición: Negarse al tratamiento con fines publicitarios o basado en un interés legítimo.
3. Gestión de datos compartidos con terceros
Si desea limitar el envío de datos de entrega a los transportistas USPS, DHL Express, UPS y Fedex, puede ejercer el derecho de oposición mediante solicitud oficial, y adaptaremos la forma de reparto del pedido. Para ver todas las reglas de intercambio de información con entidades externas, consulte la página Tratamiento por terceros.
4. Normativas comerciales estables del sitio
- Los pedidos se envían en 1 a 3 días hábiles tras confirmar el pago;
- El transporte por territorio español dura 3 a 5 días hábiles;
- Plazo legal de desistimiento de 14 días naturales;
- Los reembolsos se efectúan en 3 a 5 días hábiles tras comprobar la mercancía devuelta;
- Coste de envío estándar 8,99 €, envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 159,99 € sin gastos ocultos.
5. Protección de datos y vía de reclamación
No compartimos datos de usuarios con terceros sin consentimiento expreso, ni utilizamos la información almacenada para enviar cupones o campañas promocionales temporales. Si no está conforme con el tratamiento de sus datos, además de contactar con el equipo gestor, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Consulta también: Aviso legal | Política de privacidad | Tratamiento por terceros | Información sobre mediación de conflictos | Política de envíos